Reklamace

1.Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s obchodními podmínkami www.bagland.cz a právním řádem platným v ČR.

2.Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamace na emailové adrese nebo telefonicky. Kontaktní osoba: Tomáš Vysloužil, Tel.: +420 608 284 008, Adresa pro příjem reklamací: Bagland, Robert Vysloužil, Gen.Svobody 2, 787 01 Šumperk.

3.Kupující je povinen při převzetí zboží bez zbytečného odkladu zboží prohlédnout a o případných zjištěných vadách okamžitě informovat prodávajícího.

4.Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit písemnou formou a přiložit k reklamovanému zboží. Popíše o jaké vady se jedná a jak se projevují.

5.K reklamaci je nutno předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány.

6.Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do pěti dnů od obdržení reklamace o způsobu jejího vyřízení.

7.Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu zasílá vadné zboží k reklamaci, jej zaslal kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího, tedy v originálním obalu, nebo obalu odpovídající kvality a včetně všech součástí dodávky. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem. Na reklamace vad způsobených přepravou zboží v nedostatečném obalu nebude brán zřetel.

8.Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.
V žádném případě nám neposílejte reklamované zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

Internetový obchod BaGlanD.cz poskytuje možnost vrácení zboží do 14 dnů od převzetí objednávky bez udání důvodu se zárukou vrácení peněz.

Podmínky pro vrácení peněz:

1.zboží musí být odesláno nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží.
2.zboží musí být neporušené, originálně zabalené a nepoužíté.
3.zásilka musí obsahovat doklad o zaplacení a kopii útržku dobírkové nebo balíkové služby.
4.vráceny vám budou pouze peníze za zboží, nikoliv však za poštovné a balné.
5.balíky zasílejte běžnou balíkovou poštou (můžete balík pojistit).

NÁROK NA REKLAMACI SE NEVZTAHUJE NA:
1. poškozením zboží při přepravě (v tomto případě doporučujeme zásilku nepřevzít).
2.opotřebování zboží z povahy produktu běžného užívání a opotřebování časem.
3.škody na zboží z neobvyklého používání nebo škody zaviněné uživatelem (nevhodný způsob užití atd.).

REKLAMACE - CESTOVNÍ KUFRY + NÁVOD K POUŽITÍ

1.výrobek není dopravním prostředkem použitelným pro provoz na
komunikacích. Slouží pro přemístění pouze na rovné ploše (např.
nádražní hala, letištní hala, hotelová hala, atd.).

2.Pokud má výrobek překonat výškový rozdíl (např. z auta na zem,
z vlaku na nádražní peron, z letištní haly do taxíku, z taxíku do
hotelové haly atd.) je nutné výrobek výškově přemístit v ruce
přidržením za držadlo.

3.Výrobek slouží pro přesun nebo uskladnění oblečení, obuvi,
toaletních potřeb a dalších běžných věcí při cestování.
Výrobek není určen na stěhování těžkých předmětů (např. nelze do
objemu, který je k dispozici naplnit náklad knih, těžké kovové předměty
potraviny atd.).

4.S výrobkem je nutno zacházet přiměřeně tak, aby nedošlo k poškození

konstrukce. S výrobkem není možno házet a skládat na něho těžký náklad.

5. Jestilže dojde k mechanickému poškození zavazadla třetí osobou při přepravě (letecká,autobusová atd..) reklamujte zavazadlo u přepravní společnosti.

Balíky zaslané na dobírku nebudou přijaty!

Vedlejší obsah: Přeskočit

Přihlášení uživatele